探探未经同意自动扣款78元

网友保保_A7PmubPE 2025-07-27

已完结

探探在本人不知情的情况下自动扣款78，侵犯了消费者知情权，我现在要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-27 14:05:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-07-27 07:57:43

补充内容

探探账号是18744244901,现在要求退款，否则在各大平台投诉

消费保投诉平台跟进

2025-07-27 07:56:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-27 07:56:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-27 07:53:43

投诉信息

探探

投诉问题：

乱扣费退款纠纷诱导消费

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

78元

投诉编号：

99234246

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