天猫超市超时未发货要求处理

网友保保_vGtSncXJ 2025-12-23

处理中

我于2025年12月21日下午14点在淘宝的天猫超市闪购里购买2瓶护手霜，已超时48小时未发货。我的诉求为尽快发货，并对超市做出相应处罚。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-24 08:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-23 20:49:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-23 20:34:53

投诉信息

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚解释

涉诉金额：

8.54元

投诉编号：

100198744

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉