长龙航空拒免费退票且客服处理不力
网友保保_IrKR9UQu
已完结
我于12月21日在航旅纵横*台，购买长龙航空1月5日成都天府国际机场飞杭州萧山机场的机票，后因行程冲突（且身体不适）行使错购免费退票的权利，长龙航空不予执行。 1️⃣航空公司退票*没有提前且显著地表明 2️⃣其他航空公司都可以免费错购换票 长龙不行 3️⃣法律规定退票一般收取5%-10%手续费 长龙收取*50% 4️⃣长龙在我投诉后消极处理，没有给我任何反馈。 要求：全额退款。可以接受购置另外时间的长龙机票。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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