长龙航空GJ8710航班未出票取消却扣费
网友保保_PgYzbFlQ
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我要投诉长龙航空，航班GJ8710（3月4日琼海-哈尔滨），在飞猪购票，问题：未出票前取消，按规定应全额退款，本次是*台责任导致出票。却让消费者承担高额费用。属于不合理收费，霸王条款。 我的诉求：飞猪立即退还机票1196元
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
我在飞猪购买机票后，在未出票前取消了出票操作，并且已经通过电话联系人工客服确认取消出票。然而，飞猪平台仍进行了出票操作。
在这种情况下，飞猪平台的行为可能违反了其服务协议中关于用户取消订单的条款。用户在取消订单后，平台应停止出票操作，飞猪平台在收到用户取消订单的有效确认情况下强行出票，已经构成违约。
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