长龙航空退票扣费95%不合理

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家人于2026.1.19上午在携程上购买2026.1.21日长龙GJ8782阿克苏到郑州机票,在购买后因行程有变退了票,当时被扣95%的手续费,票价1280,只退回127元,于公司客服联系多次不给处理,给携程客服联系后,又退回182元,也不知道是按百分比的多少退的,现在诉求扣手续费太高,扣20%可以接受,其余的退回

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