长龙航空退票扣费95%不合理

网友保保_5wXO2LJW

已完结

家人于2026.1.19上午在携程上购买2026.1.21日长龙GJ8782阿克苏到郑州机票,在购买后因行程有变退了票,当时被扣95%的手续费,票价1280,只退回127元,于公司客服联系多次不给处理,给携程客服联系后,又退回182元,也不知道是按百分比的多少退的,现在诉求扣手续费太高,扣20%可以接受,其余的退回

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像