去哪儿网订单未履约并骚扰用户
网友保保_7aPQ3WLy
处理中
我和朋友于12月19日分别通过去哪儿网*台成功预定2026年2月16日至19日南岗赫族村民宿。12月19日白天我们先后接到去哪儿网*台以“酒店售罄”“酒店停业”等理由要求我们主动退订。朋友第一时间通过12315发起维权要求“退一赔三”，12月21日去哪儿网对我朋友执行了“退一赔三”（见图片）。但直至今天，我的订单问题一直得不到解决，去哪儿网*台一会以酒店2月-8月停业为由，一会以反正你要出行也要预定新酒店为由，不断电话骚扰。差异化对待消费者，同时带有一定欺诈性和诱导性，严重损害消费者权益，强烈要求去哪儿网“退一赔三”，并对骚扰行为进行道歉！
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