知乎知学堂虚假宣传诱导消费
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已完结
我于2015年1月14日,在知乎直播间诱导下,转到微信,用信用卡支付购买知乎知学堂《短剧推广速成班0120期》的课程。全程以知乎官方名义推广,实际收款方是武汉知博文烁科技有限公司,(非知乎旗下子公司,工商查询实际控制方为南京知著科技) 具体问题如下:1 虚假宣传诱导消费,直播间老师lucy全程以知乎官方名义推广,实际为第三方合作机构,说是优先参加知乎的短剧推广,以仅剩三个名额词汇引导下单,且以无利息优惠分期或花呗分期支付诱导,全程未明确提示手续费计算规则及相关退款限制。 2 全额支付后,未开具发票,违反《中华人民共和国发票管理办法》第十九条,存在偷税漏税行为。 3 知乎的连带责任,知乎作为*台方,未对合作方资质进行审核,纵容第三方冒用知乎官方名义营销,*台需承担审核责任的法律依据责任。 4 《 民法典》第497条,格式条款加重消费者责任的无效(如开课后不退等单方面条款)。 5 《广告法》第28条 虚假宣传需承担法律责任。 诉求: 1 知乎和武汉知博文烁科技有限公司,立即全额退还课程费用3980元,根据《消费者权益保护法》第55条,若存在欺诈行为,可要求“退一赔三”,3980x3=11940元,现仅要求退还3980元费用。
