天猫苏宁易购拒退未使用商品款项
网友保保_32d71VPH
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在天猫苏宁易购买了除螨仪,两天前就已经收到退回的货了,硬生生的拖到倒计时才来拒绝退款,收到货拆箱了,就不退款,说我拆箱了影响二次销售,我拿到快递还没有查看的权利了,我不看我怎么知道东西好不好呢,客服态度非常强硬,直接强买强卖了,页面上也写了七天无理由退换货,主要是我也没有使用他们的仪器,就开箱查看了一下,
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