顾家家居沙发质量问题拒退货
网友保保_lT9ufZ3T
已完结
25年10月9日在京东*台、顾家家居京东自营店购买沙发，10月20日收到沙发后跟卖家反应皮质褶皱做工问题，商品描述接触面皮，后续发现沙发座垫表面拼接处有三分之一不是纯皮，也算是欺*消费者，沙发角有突起，随后提出退货退款商家不同意，以超出售后为由，沙发收到货后我已经提出退货退款商家不同意，拖沓至今现要求退货退款。现在挣钱也不容易，希望给一个满意答复不要让消费者寒心，我只是希望买一个称心的家具。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
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审核结果
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