多多买菜货不对板且退货不退款

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处理中

货不对板,质量问题,申请退货退款,已经退货给多多买菜*台,至今6天没有收到推开我,*台以超过售后期为由拒绝退款,实际我在收货后当天就与客服沟通质量问题申请退货退款 我的电话181****0960 2025年12月17日,在多多买菜上面购买了三板无抗生态富硒鸡蛋,销售页面写的品牌是时客鲜,然后上面是有富硒打样打印的字样的,在18日我收到货之后看到的鸡蛋,它上面没有打印字样,跟图片不一致,我打了鸡蛋,看了一下它的蛋清,很稀,这个鸡蛋不新鲜,我就联系官方客服提供图片申请退货退款,支持,然后让我等待消息,但是后面就一直没有专员联系我,没有没有消息,已经后面退不了了,就把货已经送回自提点,后来司机也拿走了,这点也申请属实认为我说的情况是属实的也通过了申请但是*台没有通过申请,这点也申请属实,认为我说的情况是属实的,也通过了申请,但是*台没有通过申请,到现在已经六天过去了,收完了货,但是不退款,理由是超过了售后申请期, 他们不仅他们不仅货不对版,质量有问题,而且收了货不退款,严重侵害了我的权益,所以申请与拼多多的多多买菜*台沟通协调,要么就进一步完成退款,要么就补发新鲜的货给我,要么补发与售卖时所宣传一样的,不要再发布新鲜的货给我们,或者就是退款给我,时间耽误了,耽误了时间我也希望能够时间耽误了,耽误了时间,我也希望他能够道歉。从17号到现在我基本每天都去询问去跟进进度时间耽误了,耽误了时间,我也希望他能够道歉。从17号到现在,我基本每天都去询问,去跟进进度,他们都会说处理,让我等待,但是每次都让我重复一遍,后面没有任何处理,顶多发一个消息告诉我什么审核不通过,或者是说售后超期,其实我从收到货当天就开始申请售后了,怎么会售后超期呢?

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