顺丰寄送笔记本屏幕划损理赔遭拒
网友保保_1PDN1rLr
已完结
我在12月16号发了一个笔记本电脑，12月18号收件人收到后并拍了开箱视频，结果电脑屏幕有划痕，于是线上找顺丰理赔！顺丰客服以不符合理赔要求为由 随意结束我的理赔申请，给我结案了，我不接受也结案，后来我又再次申请，没接到电话又给我结案了？！？！而且态度很差！！！！我的诉求就是赔偿我500元现金。我的电脑维修要1600，我折个半不过分吧。同时也要求客服向我道歉。根本不把我的诉求放在眼里。态度一点也不好！根本就是强制性的。
投诉进度
企业完结
处理结果
经协调：经核实此件暂不符合理赔，如客户有其他问题，可以随时联系我司95338沟通！
解决方式
已解决
解决方案
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