悦航商旅虚假宣传优惠要求退款

网友保保_W7buzQzL 2025-12-24

处理中

在内蒙古包头火车站遇到一位工作人员，他说加入悦航商旅买火车票有优惠，我都是付款1398元入会，结果购买火车票消费了500元后，就没有优惠了。多次要求退款，一直在审核中。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-25 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-24 19:45:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-24 19:34:16

投诉信息

悦航商旅

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100205073

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