和田玉手镯收到时已断裂商家拒退
网友保保_mzViuhxq
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买了个和田玉手镯收到货第一时间打开外包装，发现已经是断了的，我没拿出，第一时间找到手机发照片给了商家，商家说他们发出的货是好的，没有坏不给退，说我没有开箱视频，我第一次买这个东西，我哪知道要开箱视频，，抖音付款时也没提示收到货拍开箱视频，商家卖货时也没说呀，况且我第一时间拍个照片给商家，东西打开就是坏的，凭什么要但我承担，要是我弄坏的我也认，关键手都没摸到，打开外包裹，里面是个透明的包裹看就是坏的，
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