抖音商城退货遭拒投诉
网友保保_dWhcG4K3
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我于17号买了一条裤子，穿了一天发现有质量问题。然后联系客服，经过沟通，客服同意我退退货。首先声明他们家的换货和退货都是由买家承担运费，而我这次的退货是商家主动承担运费，说明他们默认质量是有问题的。24号晚上收到货以后，客服联系我说我的裤子有污渍有味道，不给我退。我在退货之前已经和他们说清楚，这我明确的跟他们说清楚，这条裤子我是穿过一天的，他们现在就各种理由不给我退款。
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