未成年人冒用老人身份充值游戏要求退费

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乔士珂于2012年出生,系未成年人,用68岁奶奶的身份证注册了巨人网超自然行动组的游戏,2025年11月周六日充值游戏1234元,都是奶奶的银行卡支出,游戏充值没有支付密码,没有人脸识别,直接扣除费用,监护人在游戏*台申请退费,均已各种理由不同意退费,68岁老人绝对不会玩游戏,请求*台介入调查,让游戏公司退费,

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涉诉金额:
1234元
投诉编号:
100207322
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