淘宝优衣库旗舰店价格不一致诱导消费
网友保保_3033db54
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我在淘宝优衣库官方旗舰店买的羽绒服,门店自提和快递邮寄不一样的金额,而且快递显示预计19点前送达,诱导我以为是同城快递,我现在下了二个单699元,和639元一个单,现在要求退我差价,客服一直不受理,我就想知道官方旗舰店和线下门店,活动不统一,时效性和门店体验感实属虚设,而且淘宝客服投诉服务效率极低。让我没有好的体验感,我就是想知道预计19点送达,误导我以为是同城派送,然后我说我699元的门店自提已经取货了,639元这个单我也下单了,你们取消699那个,我就不用来回跑了,就是处理不了,官方旗舰店为什么价格和线下不统一活动不一致,那门店自提什么意义,我要求处罚这个诱导我以为是同城自提的快递描述,退款。
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门店自提就是有优惠,淘宝客服就是不理睬,也不处理,我现在就是要求补差价,而且我就想知道预计今天送达为什么当天不发货,是不想给消费者优惠待遇吗?我要求补差价699-612=87,并就这个欺诈行为给我答复,而且官方旗舰店和门店自提为什么不能同等优惠待遇,为什么就是解决不了给我满意的答复。
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