优衣库官方店售假货且拒绝退换
网友保保_A6Jo3YLb
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我于2026年1月8日在淘宝优衣库官方旗舰店购买了一件衣服，我拍的是150码的衣服，但寄过来的衣服吊牌是150码，但衣服严重偏小。我观察后发现衣领和衣服内里标记的并非150码，而是130码，所以立马联系客服。但客服并未直正面回应问题，而是一再否认该件衣服并非他们销售的，并口口声声说此衣服的编码显示是21年的商品，他们店并无销售21年的商品。并把责任推给消费者。并且不给消费者退货、换货等，而是采取恶劣态度，一再否认此件衣服并非他们家的，一度把责任推给消费者。作为消费者，我们怀疑优衣库淘宝的官方旗舰店是否在售正品，还是说掺盒售卖假货，并要求撤销他们仓库。为什么他们客服口口声声说没有再售21年的商品，寄过来给消费者的却是21年的商品。并且衣服质量出现问题，并不给予消费者退换，并且推卸责任，严重侵害消费者权益。
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