优衣库天猫店退货已签收但未退款

网友保保_50772034 2026-05-10

已完结

4月25日在优衣库天猫*台购买件亚麻衬衫 5月7日发现质量问题钮洞旁竟然有个破洞买了才没几天这肯定是面料织造问题订单编号51***************19 *台支持退货退款优衣库于5月9日已签收了退货但至今未退款期间多次联系天猫*台客服无果诉求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-05-10 17:09:49

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 11:27:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 11:16:56

投诉信息

优衣库天猫店

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

234.05元

投诉编号：

101383660

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