壹米滴答强制收取未告知费用，投诉要求退款
网友保保_9E20PhXG
已完结
本人于2025年12月19日晚在支付宝*台我的快递-寄大件下单，下单页面显示10kg货物快递费为32元，并没有再显示其他费用，待第二天快递员上门取件后，依旧没有明确告知有其他的费用，在本人收到快递明细后发现比下单时多了续重费6元（包裹我自己称重为****-若按照体积算，*台方应该提供寄件时的体积收费情况），其次还多了10元包装费及5元保价费！这两笔费用在揽件及寄件时并没有任何的告知！与快递员沟通，其反馈说自己只是收件、开车，定价问题应该找公司总部，本人与公司总部沟通后，该公司一直没有解决，期间还让本人去找支付宝*台，支付宝*台反馈其只是提供商家入驻，对其收费纠纷无法处理。现在要求提供续重费6元的明细，以及对于并未有提前告知的包装费10元、保价费5元的退回。感谢。
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