ONLY实体店拒退问题羽绒服

网友保保_onNh9IlL

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12月9日在商场购买一件羽绒服,因为没有货需要进行调货,12月14日到店拿的衣服,12月18日商品降价400多,要求商场退差被拒绝,导购要求带上衣服去商场换。12月22日去商场退换,被告知不给退,只能换同款不同色号,被拒绝后换了其他颜色衣服带回。12月23日下午穿出门十分钟因衣服袖子部分充绒少,等于直接两层布,基本没羽绒,冻得关节痛。后来联系官方客服讲清缘由,再次联系门店说商品有质量问题要求退货被拒。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1358.65元
投诉编号:
100207698
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