ONLY(线下实体店)
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ONLY门店衣服质量问题及服务态度恶劣
我于2025.6.21在上海市七宝领展广场ONLY门店,原价购买一件连衣裙,有小票。2025.8.20第一次穿,有一点油渍,用洗衣液洗了发现衣服褪色泛白,衣服质量存在严重问题,要求门店处理。门店店员态度恶劣,对待顾客不尊重,不承担售后服务。我要投诉!申请换货!
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
ONLY衣服洗涤后损坏且处理无果
我于2025年7月20日14时在朝阳大悦城only店买了两件衣服,询问过店员牛仔裤是否可以机洗,店员回复可以。但是8月16日在用洗衣机清洗的过程中衣服损坏严重,给店员打电话,她说发邮件申请一下,可以换一条,并且询问了我的尺码,然后就一直没有消息了
投诉问题
虚假宣传、服务问题、商品质量问题
处理中
商家虚假宣传诱导消费
我于2025年7月11日在广西贵港平南县远运通家具店定购一张床1800元,两个床头柜共500元,3张海马10公分床垫每张1100元,共5600元,当时交3000元定金,到2025年7月19日配送,结余剩下2600元。到7月25日该店的同款床,不同款的床头柜和床垫共需1999元,严重虚*了消费者。
投诉问题
虚假宣传
处理中
未成年人未经监护人同意连续消费引发的退款纠纷
我投诉的是福州市福州市仓山区螺洲镇店前村六6--2罗州书店,7月16号,17号,18号。三天我家7岁小朋友。拿100块钱到。这个店铺去买玩具。一天消费100元。连续三天消费了270多元。老板没有问孩子的钱是哪里来,有没有经过家人的同意,老板在这三天的消费过程后,在第4天才去找托管老师反映这问题。
投诉问题
退款纠纷、中断服务、态度恶劣
处理中
ONLY燕郊店工装裤质量问题售后处理不当
2025-5-3在燕郊永旺only实体店给孩子买了一条粉色工装裤,洗了2次,衣服严重变形,掉色,找店里协商,店长已过了售后不予以解决,说衣服质量没有问题,打了投诉电话后,商家说给换一条同款裤子,我问如果还有这种问题怎么解决,销售员称店长只给换同款,当时买的时候销售员告知不会掉色,现在一直不给解决
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、质量问题
处理中
ONLY实体店拒绝退还差价及无理由不退款投诉
我于2025年5月31日晚在武清万达only实体店购买衣服,说有优惠,交钱时说没有,后6月1号说可以返50元,要去店里当面退,没有说时间限制,期间没有时间去万达,6月22号去退款时说不是当月订单无法退款,后打电话一直未接听,我要求退还差价。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、态度恶劣
已完结
ONLY实体店购买裙子未告知不可退款且无小票拒绝退货
本人在2025年6月21号晚上在实体店only买了一条裙子,店员并没告知不能退款并且并没有给我小票收据而是直接扫码到店员个人账号上,2025年6月22号要求退货,被告知不能退货,但是买之前店员并没告知
投诉问题
退款纠纷、拒开发票、态度恶劣
已完结
音响维修拖延数月未解决
我要投诉深圳市宝业恒实业股份有限公司。卖给我们的音响从去年修到今年都没修好。
投诉问题
中断服务、质量问题
已完结
ONLY线下购买裙子价格与线上不一致要求退差价
5月14日在线下买了一条裙子,实际付款679,当日看线上仅362,要求退差价
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
ONLY实体店调货及退款服务态度恶劣投诉
我于2025年5月24日下午在ONLY (领展购物广场中关村店),地址是北京市海淀区丹棱街甲1号-01层-101,购买了一条裤子,因为尺码不合适,商量调货并已付款,但商家调货不积极,故自己在官网购买同款进行试穿,发现最小尺码仍旧不合身。退货前说调货还没到,说要退货了又说今天就能到,嘴脸令人不适。于是在调货到达之前请求协商退款,但商家态度恶劣,竟直接对消费者需求不予理睬,态度十分恶劣,影响消费体验。
投诉问题
退款纠纷、中断服务、态度恶劣
已完结