华为手表维修未解决血压检测问题
网友保保_efdeeb5f
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投诉：华为产品维修服务质量问题 本人于2025年6月购买华为Watch D2手表，同年10月出现无法充电及血压检测严重失准（误差超30mmHg）的故障。经官方远程检测确认为硬件问题后，我们于上周三将手表送至大连开发区时代广场华为授权服务中心进行维修。 然而，本次维修服务的结果令人无法接受。手表寄回后，仅充电功能恢复，核心的血圧检测功能依然存在巨大误差，问题根本未解决。当我们向工作人员（ASC-E）反馈时，对方仅建议再次寄回维修，却无法解释为何首次维修未能彻底修复，也未能提供任何维修时对该功能的检测记录。 我们对华为售后“未能一次性解决问题，反而要求消费者承担二次维修时间成本”的处理方式表示强烈不满。 这反映出维修流程存在疏漏，服务质量不达标。我们现要求华为对此给出合理解释，并立即为存在质量缺陷的产品办理退款或换新，而非让消费者陷入无尽的维修循环。 望严肃处理，维护品牌信誉与消费者权益。
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