途虎轮胎开裂拒赔投诉
网友保保_9vmkoBT5
已完结
本人于2023年4月8日在途虎*台购买并安装途虎轮胎,今年在车辆检测过程中发现轮胎沟底有开裂,向途虎申请索赔。途虎线上*台回复是外力损伤为由,人为导致拒绝索赔。*时在城市路面开车,没有出现撞击事故,开裂处并没有外伤痕迹,途虎*台轻易下结论,商家评估很不严谨,特此申请理赔。
投诉进度
企业完结
处理结果
已达成一致。
解决方式
已解决
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