京东自营商品故障且拒不处理
网友保保_EOrNdMun
处理中
我于2025年12月12日在京东商城哈哈球京东自营旗舰店买了一个升级版37首音乐跳跳鹿青草绿儿童玩具跳跳马，到货后发现音乐盒不响，是坏的。找店铺客服补发音乐盒，一直到今天也没有补发，要求退差价也不退，各种推诿扯皮。
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