顺丰运输致*板损坏且未履约理赔
网友保保_wNrYPHPw
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本人于2025年12月22日中午通过闲鱼*台售出一台*板电脑，随后委托顺丰速运寄送该物品，运单号为SF0256305627477，消费金额及物品实际价值合计950元。 发货前，我已对*板完成系统还原并关机，且机身无任何弯曲、破损等瑕疵，可提供发货前的物品状态照片/视频作为凭证。买家于12.25日签收时，发现*板处于开机状态，且机身出现明显弯曲变形，该损坏情况并非发货前存在，系快递运输环节导致。 因物品在顺丰运输中受损，我与买家协商后只能以低于市场价的价格完成交易，因此产生210元的经济损失。我于2025年12月25日11点向顺丰申请理赔，对方承诺4小时内回电处理，但截至提交投诉时，顺丰未履行回电承诺，也未就理赔事宜给出任何解决方案。 现依据《快递暂行条例》等相关规定，要求顺丰速运赔偿我上述全部经济损失210元，并就理赔方案向我作出书面反馈，同时对运输中物品受损及未按承诺处理理赔的问题作出合理解释。 视频和图一是买家收到货后的机身弯曲状况，图二，图三，图四是我发货前机身弯曲状况，可以见得买家收到货后机身明显弯曲，并且机器处于开机状态，甚至打开了手电筒
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