联通强制索要机顶盒并拒绝销户
网友保保_6951568d
已完结
本人于2024年6月7日在徐州沛县联通营业大厅办理了联通手机卡，并办理了宽带业务，后来由于工作原因离开徐州，此号码在徐州以外办不了宽带，信号不好，资费又很高，不想继续用这个卡了，在办理宽带的时候就交了200元，离开徐州之前去退机顶盒，被告知套餐没到期，而且这个没用，之前押金是不退的，后来离开了徐州，现在要求注销卡被告知，要赔偿钱，在反复强调离开徐州以后，工作人员还一直提出，你之前租的房子，你去找房东或者亲戚朋友去家里拿机顶盒还给他，首先不知道谁告诉他我是租的房子，其次，我已经反复申述我本身就不是徐州人我已经回老家了，还多次让我还机顶盒还有遥控器价值300元，怎么我去还你不要，我走了你又要还？我不可能因为这个手机号等在徐州吧，房子我都赔钱卖了，怎么手机卡好像狗皮膏药一样粘在手里了。我的诉求是，多花一毛钱是不可能的，这个月我就要注销卡，下个月产生的资费我也不认可，156****1592这个手机号，自称联通工作人员，对我敲诈勒索，希望严肃处理
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退订,退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
