商家虚假宣传配件免费更换

网友保保_Uu6ieoBV

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我于2024年7月10日在淘宝达瓦鱼竿严选店购买两根5.4米6H鱼竿.再2025年12月21日两根鱼竿第二节断了,2025年12月24日找到店家更换配件.店家承诺是免费配一节,快递费10元包装费10元.我就跟商家协商两根发一个包裹.我还有一根6.3米的备用也一起发一根,商家不同意必须断一根再发一根.那跟商家承诺的免费配一节就是虚假宣传!我现在要商家按自己说的做到免费配一节,我总共买了四根鱼竿都免费配一节一起发快递20元寄过来!

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投诉诉求:
涉诉金额:
910元
投诉编号:
100214821
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