天猫超市面包现毛发,要求赔偿

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我在2025年12月24日在天猫超市买了一箱面包 昨天在准备食用时,透过未拆封的包装袋,发现其中一个面包表面有一根明显的毛发,这属于严重的食品安全和卫生问题。跟客服沟通也不好好沟通 根据《食品安全法》第148条,我要求: 1. 对该商品进行退货退款; 2. 按照价款十倍的标准进行赔偿,若不足1000元,按1000元最低标准赔偿。 我已经对商品外包装、生产日期、面包及毛发进行了拍照/录像,并保留了全部商品和包装。

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我在在天猫超市购买了一箱面包订单编号是 4965796873470366240昨天在准备食用时,透过未拆封的包装袋,发现其中一个面包表面有一根明显的毛发,这属于严重的食品安全和卫生问题。根据《食品安全法》第148条,我要求:1. 对该商品进行退货退款;2. 按照价款十倍的标准进行赔偿,若不足1000元,按1000元最低标准赔偿。 我已经对商品外包装、生产日期、面包及毛发进行了拍照/录像,并保留了全部商品和包装。
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天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
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13.9元
投诉编号:
100216170
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