电信擅自办理流量包致欠费
网友保保_xTUVElzg
处理中
我在11月份频繁接到电信公司的催缴电话和短信，但是我一直有合理使用，并未超出费用，于是跟电信公司客服联系，发现在2024-1-25有工作人员在未经我同意情况下办理9.9流量加速包，导致我充的钱不足以抵扣，造成循环欠费，严重侵害了我的个*益，对此工作人员推卸责任，不予处理，2024-1-25号是星期四，由于工作性质我们是不允许带私人手机进入公司，所以根本不可能同意此项服务，并且从未有人告知到我本人，这是属于欺诈，工作人员也是一位的推卸责任，对此如果不处理，我将采取起诉方式来维护我的合法权益，我要的是解决问题的态度。
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