联通宽带霸王条款及不合理收费
网友保保_BV78AWmu
已完结
我在2025年九月份办理了一条宽带，玉存了800话费然后说是每个月69块钱，我觉得这样的收费是不合理的等于我一个月不还是给79块钱吗，然后我现在不想用这条宽带了跟我说是要两年合约期让我赔付违约金大概也就是700~800，可是消费者权益法上面没有任何一条能说明支持支付违约金的，跟我说什么全屋无*角宽带不能取消，我觉得这就是欺*消费者是霸王条款，工作人员的态度1会儿这个一会儿那个就是不给我处理，流量卡还说我本来就不是需要的那我请问我本来想用宽带不就是为了可以适合我吗，那商量我重新办一张卡然后再开一条宽带也不同意把费用往下降一点速率调慢一点也不同意那你请问我需要你干什么呢，希望赶紧解除我的合约然后把宽带取消这张卡也不要了进行销户
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
销户,解除合约
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
