哔哩哔哩手办预售款不退遭投诉
网友保保_L8U0yrht
已完结
在*台上下错了一个手办预售款,通知补款才知道,通知当天就联系了客服跟投诉他们,一直重复协议什么的,什么东西都没拿到就不退预售款,真的恶心,他们的行为违反了消法的25条跟26条
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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