淘宝网纵容盗版书籍不处理投诉
网友保保_1d179edb
审核中
我于2025年6月在当当网天猫购买一本《DK趣味数学实验》，发现书中有两处错误，怀疑是盗版书籍，多次和店家以及淘宝客服联系，要求他们给予说法！结果他们的口径一致，只允许我退款！ 经过半年的拖拉，天猫淘宝承诺我，让我先办理退款，然后他们对商家进行查证处理！ 然后我在两个月前左右申请了退款，再把这事情向淘宝投诉，一直到现在，毛无音讯，不了了之！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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