中国电信靓号最低消费不公

网友保保_3db8277c 2025-12-27

处理中

现在用的是靓号最低消费169元，可给我们靓号的169套餐是普通号118元的套餐，办理变更现在167的套餐因为靓号又不给办理，这样消费不能一视同仁用了16年多，希望解除靓号合约

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 07:52:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-27 07:48:38

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

更改套餐解除合约终止合同

涉诉金额：

169元

投诉编号：

100224018

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