骆驼羽绒服质量问题拒退换
网友保保_ZmauHyKF
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我于2025年12月22日在东原悦荟购物中心骆驼户外运动店，以467.9的价格购买了女款短款面包羽绒服，购买的时候商家没有提及该商品存在质量瑕疵。购买后我于2025年12月26日早上首次穿着该羽绒服，才发现后腰部分的绒基本掉到底部，导致不保暖。随后对羽绒服进行仔细检查，发现后背部位缝线周内基本没绒。 发现问题后，我于2025年12月26上午在微信联系了商家，商家答应换货，但是我于2025年12月26日晚上携带购买的羽绒服及相关票据前往骆驼户外运动店，向商家反应该质量问题，并提出退换货的合理诉求，但商家以穿过不退换，摘吊牌影响二次销售，衣服属于正常现象等为由，拒绝了我的合理诉求，双方协商无果。 我的诉求：要求重庆东原悦荟购物中心骆驼运动店按照相关法律为我办理退货换货
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