骆驼羽绒服有异味拒退换
网友保保_KWjZ4Nry
已完结
我于2025年11月23日在拼多多电商*台，骆驼旗舰店购买三合一羽绒冲锋衣，出现质量问题，侵害了纪粤阳的权益，我的诉求是申请退款。 事情的经过是：购买冲锋衣后，发现羽绒服的鸭绒味道很重，有很臭的鸭毛味，跟客服反馈，客服回复通风几天后就好。所以我穿了外套把羽绒服进行晾晒，但一个月过去了鸭毛味还是很重，根本不能穿，客服还是一样的借口，搪塞我说继续通风，而且说已经过了售后期，不能退货退款，又说我穿了外套，这是套装，要退得一起退，不接受退货。我认为商家不承认质量问题，客服消极回应，因此投诉商家，并要求退款。
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