1688退货不退红包，客服推诿不处理
网友保保_H05StAga
已完结
购买了一个保温杯52元，使用了20元的红包，商品退货退款后，不退回使用的红包 ，且红包并没有过期，联系*台客服推脱、敷衍，不处理问题
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已联系到
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
