天猫超市儿童手表退货难
网友保保_l3ZmZBgl
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我于2025年10月26日在天猫超市购买了华为儿童电话手表，手表电池满电状态下无法待机一晚上，于是申请七天无理由退货退款，商家开始以手表已激活拒绝了。我把退货申请修改成质量问题，商家又以手表磨损影响二次销售拒绝了（让商家提供商品磨损开箱视频，商家无法提供）*台客服说商品质量问题需要提供检测报告，后面按照*台提供的地址寄回检测。2025年12月7号，*台工作人员电话联系我说手表检测确实有问题，已经修好，且手表已过了退货时效，不能退货退款。我拒绝了。*台又在12月17号联系我，说上次的工作人员口误，手表没有任何问题，拒绝退货退款。提供的检测报告上显示：外观正常，维修状态是：继续维修。说明手表是有质量问题的，已经维修过了。我的诉求是退货退款，黑心商家受到严惩！！
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