OPPO Reno11屏幕现绿线要求免费维修

网友保保_rVLczvkk 2025-12-27

处理中

2024年7月1日在京东购买OPPO reno 11 手机，在2025年12月26日，手机无故出现屏幕绿色竖线，网上查询后发现有很多OPPO用户出现过这种情况，是OPPO手机的通病，可以免费更换屏幕。去售后中心询问后，告知这个型号不在他们的免费更换范围内，打OPPO官方电话也是告诉同样话术

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 18:43:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-27 18:43:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-27 18:31:14

投诉信息

OPPO（手机）

投诉问题：

产品故障

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100228182

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