天猫超市商品致过敏拒赔医药费

网友保保_677accde

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我于2025年12月22日在天猫超市购买了一支15毫升的理肤泉B5修复霜后在使用两天后出现面部严重过敏,于是立即就已经和尊重医嘱,在胳膊上测试显示是该商品导致的过敏后进行了一期的治疗拿药打针共花费¥158,和天猫超市学生他们决定给予我退货退款的处理,但是我不认可,该处理是提起进一步的反馈,他们最终给予我的是¥30的现金红包和退货退款的处理,但是我的医药费花费158元,我要求赔偿我的医药费并退货退款。限于48小时之内做出答复。

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投诉信息
天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
158元
投诉编号:
100228512
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