京东秒送食品现异物索赔遭拒
网友保保_yg3Mr7Yn
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我于2025年12月26日20:20:00在京东秒送(手工虾滑火锅土豆泥拌饭)购买烤肉土豆泥拌饭，食用中发现小的圆形透明硬颗粒物，联系*台不能说明何物，商家不回复消息。要求按照食品法赔偿，京东客服(工号629277)给答复说食安法对*台无效，只对商家有效。本人诉求按照食品法赔偿：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者可以要求生产者或经营者赔偿损失。 除了损失赔偿外，消费者还有权要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，则按一千元计算。
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