外卖未收到且客服不处理
网友保保_KSYJv9kN
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我快到七点的时候,点了一个古茗的那个黑糖珍珠牛乳奶茶,送到了之后我去拿就是显示送达,但是餐我本人没有收到,给骑手发消息,骑手也没有回不知道给我餐送哪里去了,申诉了客服也不给我处理
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