京东外卖配送异常且客服不处理
网友保保_eff369cd
处理中
我于2025年12月25号凌晨2点41分下了一个外卖单，骑手在2点51点击送达，我以为东西到了，然后下楼找外卖，结果外卖柜前台都没有找到餐品，我前后4次找京东客服反馈问题，京东客服不处理，就是一句话订单已完成她没有办法处理客服工号646764。很搞笑我在这饿着半小时跟她说我找不到商品，一句话让我退款就好了，我就想知道京东外卖怎么处理这个事，别在拿你们所谓的15元来恶心我了。所谓的15元是解决问题吗
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