京东秒送两小时未配送且拒赔
网友保保_XOwoZ2Se
已完结
我于2025年12.20日21.29分在京东秒送购买了正新鸡排(加侨广场店)，截止到目前2025年12.20日23.22分，算起来快两个小时了都没有骑手接单，商家已休息了，饿到现在都没吃上一直在沟通处理这个问题， *台给出的赔偿我不接受，不仅耽误了我的时间还耽误了我吃饭以及休息，只赔偿8元我不接受，我的诉求是退款并赔偿20元，因为货我没有收到，饭也没吃上又饿又困还在处理这个事
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已赔偿
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
