腾讯视频未提醒自动扣费22元

网友保保_RFYvSrG7

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我于2025年,12月,27日中午11:19被自动扣费22元腾讯视频会员,但*台在五个工作日以前并没有给我发送任何显著信息提醒,包括微信和短信信息,我也没有使用任何会员权益,在我主动与商家协商时,商家忽视我的需求,并未回应我的问题,这侵害了我的知情权和选择权,我的诉求是*台给我全额退款

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投诉诉求:
涉诉金额:
22元
投诉编号:
100228701
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