cdf会员购退货被拒未退款投诉
网友保保_06ZKpWzh
处理中
本人于2025年12月14日，在cdf会员优选购买了订单号为:1176****42****1528839，七天无理由退货的极萌第三代胶原炮Max30美容仪，收到货后，未拆封使用，发现患有免疫系统疾病患者禁止🚫使用，于是拨打400 110 0100官方客服电话，对方给我发了qq邮箱，告知退货地址，和添加了中免企业微信，提供了疾病证明，我于2025年12月18日保价寄回SF0256623806464，结果2025年12月27日顺丰快递显示被拒收，仓库拒收快递，我拨打400 110 0100客服电话，说仓库反馈物品被压坏，我又联系快递员，*台显示为塑封膜已拆封，并未损坏。接着打3个400 110 0100客服电话都说让等待售后联系，备注了22点前联系，未接到电话。顺丰快递我是保价，本来不影响二次销售，七天无理由退货就行给我退款，如果是快递运输的问题，仓库也行及时和我反馈，我进而和快递公司联系理赔事宜，但是仓库未反馈，物品压坏视频图片也未反馈，直接拒收，要求*台给我退款，维护消费者的权益。
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