别样海外购发错货且服务态度恶劣
网友保保_6P44FyE2
处理中
2025年11月24日，我在别样海外购APP上下单了一双43码的鞋子，2025年12月26日收到商品，发现收到的是40码并非我所买的43码。 我要求商家给我换货并赔偿，几个客服都是高高在上，只是敷衍回应换不了，后面在我的坚持下升级了问题，有专员客服处理此事，然而是一样的结果，不能进行更换，并且该工号为8005的员工在交流过程中多次搬出所谓的购买时的告消费者条款，妄图*于中国法律之上，可笑且可悲。 我作为消费者，在整个过程中没有做错任何事情，正常挑选商品，正常付款，正常等待收货，但是一个月之后等到的并不是我购买的商品，而是上海别样秀数据科技有限公司对于自己错误的推脱逃避，对于我国消费者权益保护法的视而不见，此刻我不只是一个消费者，更是我国的公民，我有义务有责任把这种漠视法律的公司举报出来让大家看到，我不管你是什么代下单也好，美国海淘公司也好，我的钱是进了你们账户，你在中国挣钱，就必须受相应法律的管理，法网恢恢，疏而不漏，不要以为在国内就一个客服团我国的法律就不能制裁你们，得亏现在是和*年代，如果是战争年代这种公司团队那必然是万人唾弃的汉奸
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
