欧码36鞋实际尺寸不符要求退货退款
网友保保_222c3600
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这个鞋标的是欧码36号对应的脚的尺寸是22.5厘米,我于12月24号收到这个鞋后发现他的实际尺寸与测量不符,我的脚是一个角22.4厘米一个角22.6厘米穿这个鞋都小,然后我测量了鞋的外侧,他是雪地靴外侧还不足23厘米,根本放不下22.5厘米的脚商家所提供的号码与测量实际不符,产品存在质量问题,商家不退不换,强买强卖,我要求退货退款
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别样11:15打来电话 表示不可退商品无法退
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