WiFi套餐涨价网速差拒不退费

网友保保_07c40377

已完结

买了他们的wifi,说好的不涨价,结果现在换了运营商,不仅涨价还要预存,现在网速也变差不给解决,一直拖,预存了充钱也是卡,还*我充加速包,现在也不退钱,三天前说退等三天,结果三天后去找当个没事人一样忘了,现在又要等,我要求还我之前的套餐,要不就退钱,24号说的三天内,今天是27号,还要我等三天,找客服解决的意思就是不退钱我自己活该吗?涨价了网也变差了,刷个视频半天加载不出来,发个消息转半天也发不出去,啥意思啊,我要求赔偿,退钱

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像