酷狗音乐退货不退款且扣费不合理

网友保保_9d363e2e

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我于2025年12月17日在酷狗音乐商城购买了一对耳机,后来因为色差原因退回耳机,商家于2025年12月24日收到了耳机,并迟迟不给退款,还要扣除超V会员40元。天理何在啊,当初购买我也不知道这会员在哪儿,我收到货只有一对耳机,况且我一直都是酷狗音乐会员好些年了,并且是SVIP6了,希望能给我全额退款,不接受道歉,只需要全额退款。

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