酷狗音乐积分兑换SVIP自动续费未告知

网友保保_NOXrROvV

已完结

11月22日我在中国电信里边用积分换的30天SVIP月卡里边没有写明为自动续费,但还是在我不知情的情况下自动续费,没有任何短信通知现在在微信发起了投诉说要审核3天内我还不知道你审核是为了什么,就是在3天内看用户听不听歌,只要一听就说你已使用VIP权益不给退费,我昨天就已经和客服说明了情况24小时内退不回来就直接投诉了,微信上客服的回复也是极慢的

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酷狗音乐 酷狗音乐客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
30元
投诉编号:
100193570
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